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POLITICA PER LA QUALITA’
L’obiettivo fondamentale della HYGIEN CONTROL S.R.L. è quello della soddisfazione delle esigenze, esplicite ed implicite, presenti e future dei “Clienti” e del miglioramento continuo delle proprie prestazioni poiché in un contesto locale, nazionale ed internazionale come quello odierno soltanto aziende che puntano all’eccellenza possono sopravvivere e crescere. La nostra platea di Clienti si compone di importanti strutture del settore agroalimentare (bar, ristoranti, mense aziendali, ingrosso alimentare, ecc.) che necessitano di formare i loro addetti in conformità alle normative vigenti sia in materia di sicurezza che di autocontrollo per le attività alimentari che di Direzione aziendale. Da anni oramai lavoriamo in stretto rapporto con queste strutture divenendo un loro punto di riferimento; questo ci ha sempre permesso di mantenere profili professionali di formazione ad altissimi livelli aggiornati alle normative di settore. La Direzione della HYGIEN CONTROL S.R.L., ha implementato, mantenuto e persegue il miglioramento continuo di un Sistema di Gestione per la Qualità conforme agli standard della Norma Internazionale UNI EN ISO 9001:2000 e coerente con i requisiti per l’accreditamento della Regione Toscana, in modo da poter conseguire livelli di Qualità tali da soddisfare con continuità le esigenze del “Cliente” e monitorare quelli che sono i principi fondamentali ai quali le attività della Società si ispirano. La Direzione della HYGIEN CONTROL S.R.L. promuove la cultura della Qualità in azienda poiché crede che la Qualità del servizio sia ottenibile solo grazie all’impegno attivo di tutti coloro che vi operano. L'impegno della Direzione si manifesta mediante il coinvolgimento di tutto il personale.  A questo proposito è stata diffusa la presente dichiarazione con i seguenti obiettivi ed impegni:  Fornire servizi conformi ai requisiti prescritti dalla norma UNI EN ISO 9001:2008, dal dispositivo di Accreditamento della Regione Toscana e dalla legislazione nazionale applicabile, nell'ottica del miglioramento continuo dell'efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità Riuscire a coprire ogni bisogno formativo dei nostri Clienti presenti e futuri mediante un’offerta formativa attenta anche alle prescrizioni di legge del settore di riferimento e derivante da una continua attività di rilevazione dei fabbisogni formativi.

• Garantire elevati livelli di formazione mediante adeguate attività di progettazione e pianificazione degli interventi formativi nonché mediante utilizzo di personale docente preparato e professionale e HYGIEN CONTROL S.R.L. Pagina 2 di 2 attrezzature didattiche all’avanguardia.
• Soddisfare sempre le esigenze del Cliente cercando di superare le sue aspettative, sia del Cliente Azienda che del Cliente Partecipante.
• Sensibilizzare le risorse umane sull’importanza della soddisfazione dei propri Clienti e condividere con tutto il personale gli obiettivi per la qualità ed i risultati raggiunti.
• Promuovere lo sviluppo professionale e le competenze dei propri collaboratori attraverso continue attività di formazione ed aggiornamento sulla applicazione delle nuove metodologie didattiche.
• Assicurare per il personale aziendale un ambiente di lavoro e attrezzature didattiche idonei e adatti per ottenere il massimo.
• Prevenire le non conformità che possono causare disservizi.
• Rilevare ed esaminare le cause delle non conformità ed attuare idonee azioni risolutive.
• Misurare continuamente i livelli di soddisfazione della clientela e le esigenze della stessa, considerando tali informazioni come impulsi fondamentali per avviare programmi di miglioramento delle attività svolte.